Sehr geehrte Damen und Herren,
seit dem 01.01.2026 konnte es in einzelnen Praxen dazu kommen, dass die elektronische Signatur im LabMessenger nicht mehr möglich war.
Ursache hierfür ist eine bundesweite Umstellung der elektronischen Heilberufsausweise (eHBA). Neu ausgegebene Karten sind technisch nicht mehr mit der bisherigen Signatur über das Kartenlesegerät kompatibel, wodurch es vereinzelt zu Einschränkungen kommen konnte.
In den nächsten Tagen wird das notwendige Update nach und nach an Sie verteilt, so dass spätestens Mitte nächster Woche alle Updates zur Verfügung stehen. Beim Start des LabMessengers wird das Update automatisch im Hintergrund installiert.
Sollten Sie Fragen dazu haben, melden Sie sich bitte direkt an unsere Order-Entry Hotline per E-Mail: oe@labor-koblenz.de oder per Telefon: 0261 30405-997.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr MVZ Labor Koblenz